Fassung vom [Datum]
Dienst Xplai, Vilnius, Litauen. Die Angaben zur juristischen Person werden nach der Registrierung des Unternehmens ergänzt. [Entwurf, wird juristisch geprüft]
Für die Daten von Website-Besuchern und unseren Kunden sind wir der Verantwortliche (wir entscheiden, wozu und wie sie verarbeitet werden). Für Gastdaten, die über Xplai laufen, ist das Hotel der Verantwortliche, und wir verarbeiten die Daten in seinem Auftrag.
Website-Besucher: Name, Firmenname, WhatsApp-Nummer und weitere Angaben, die Sie im Anfrageformular machen, sowie technische Daten zum Website-Besuch.
Kunden: Mitarbeiterkontakte, Rechnungsdaten, Kontoeinstellungen.
Hotelgäste: Name, Zimmernummer, Aufenthaltsdaten, Nachrichten und Gesprächsaufzeichnungen mit dem Hotel, Wünsche, die der Gast selbst mitteilt.
Um Sie zu kontaktieren, Leistungen gemäß Vertrag zu erbringen, Rechnungen zu stellen, den Dienst zu schützen und gesetzliche Pflichten zu erfüllen.
Gastdaten werden nur für Antworten an Gäste und die Arbeit des Personals dieses Hotels verwendet. Die Nachrichten der Gäste werden nicht zum Training allgemeiner KI-Modelle genutzt.
Wir verarbeiten Daten auf Grundlage eines Vertrags, eines berechtigten Interesses, einer Einwilligung oder einer gesetzlichen Pflicht gemäß Artikel 6 DSGVO (EU-Datenschutz-Grundverordnung). [Entwurf, wird juristisch geprüft]
An Dienstleister, die bei der Erbringung des Dienstes helfen: Hosting (Server), Betreiber von Telefonleitungen, Messenger (z. B. Meta für WhatsApp), der Anbieter der KI-Modelle. Mit jedem besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Die Liste der Dienstleister senden wir auf Anfrage.
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.
Die Daten werden auf Servern in der Europäischen Union gespeichert. Eine Übermittlung außerhalb der EU ist möglich, wenn der vom Hotel gewählte Kommunikationskanal dies erfordert. Dann gelten die EU-Standardvertragsklauseln.
Anfragen über die Website: 12 Monate. Kundendaten: während der Vertragslaufzeit und 5 Jahre danach (für die Buchhaltung). Gästedaten: Die Frist legt das Hotel in den Einstellungen fest, standardmäßig 12 Monate nach der Abreise. [Entwurf, wird juristisch geprüft]
Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen sowie der Verarbeitung widersprechen. Hotelgäste wenden sich am besten zuerst an das Hotel.
Sie haben das Recht, bei der Datenschutzbehörde Ihres Landes Beschwerde einzulegen. In Litauen ist dies die Staatliche Datenschutzinspektion.
Diese Website verwendet notwendige Cookies (kleine Dateien im Browser) für den Betrieb und, mit Ihrer Zustimmung, Cookies für Besuchsstatistiken.
Wir können diese Richtlinie aktualisieren. Die neue Fassung wird auf dieser Seite mit dem Änderungsdatum veröffentlicht.
Fragen zu Daten: hello@xplai.eu. Telefon und WhatsApp: +370 630 67364. E-Mail: hello@xplai.eu.
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