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Hunderte Gäste, Dutzende Sprachen. Eine entspannte Rezeption.

Xplai antwortet Hotel- und Resortgästen auf allen Kanälen, verteilt Aufgaben an Abteilungen und erkennt Unzufriedenheit, bevor eine Bewertung entsteht.

Heute im HotelBeispiel der Oberfläche
Antwort an den Gast auf DeutschÖffnungszeiten des Spa, aus der Wissensdatenbank übernommen
07:12
Wartungsaufgabe auf ArabischZimmer 412: Klimaanlage funktioniert nicht
08:40
Später Check-out verkauftZimmer 214, bis 16:00
09:05
Anruf am AbreisetagZimmer 318: unzufrieden mit dem Lärm, an den Manager weitergeleitet
10:42
Neuer Gast hat über QR geschriebenZimmer 127, mit dem Aufenthalt verknüpft
14:20

Was sich im Hotelbetrieb ändert

JetztDie Rezeption spricht mit einem Gast am Empfang, antwortet auf WhatsApp und hat das Telefon in der Hand, alles gleichzeitig.
Mit XplaiStandardfragen erledigen sich von selbst, nur Fälle, die eine Entscheidung brauchen, erreichen Menschen.
JetztDer Gast schreibt nachts auf Polnisch und wartet bis zum Morgen auf eine Antwort.
Mit XplaiEine Antwort in seiner Sprache in wenigen Sekunden, jederzeit.
JetztAnfragen gehen zwischen den Schichten verloren, das Zimmermädchen versteht kein Englisch.
Mit XplaiJede Bitte wird zur Aufgabe in der Sprache des Mitarbeiters, mit Frist und Status.
JetztVon Unzufriedenheit erfahren Sie eine Woche später aus einer Booking-Bewertung.
Mit XplaiXplai ruft am Abreisetag an, sodass der Manager noch mit dem Gast sprechen kann.
JetztEin erfahrener Manager ist gegangen, und mit ihm die Antworten auf die schwierigen Fragen.
Mit XplaiHotelwissen in der Datenbank: Jeder kann es ergänzen, der Änderungsverlauf bleibt erhalten.

Was jede Abteilung erhält

Rezeption

Weniger gleichförmige Nachrichten und Anrufe. Schwierige Gespräche kommen mit Übersetzung und Gästehistorie an.

Housekeeping und Instandhaltung

Aufgaben in einer Handy-App in der Muttersprache, mit Frist und Zimmernummer.

Restaurants

Allergien, Kindermenüs und Tischreservierungen kommen vorab an, nicht erst am Eingang zum Restaurant.

Verwalter

Sie sehen, wonach Gäste fragen, wo Aufgaben hängen und welche Gäste unzufrieden sind.

Welcher Tarif zu einem Hotel passt

Hängt von der Zimmerzahl ab und davon, ob Telefon gebraucht wird. Genaue Berechnung im Rechner auf der Preisseite.

Rechner öffnen
Hotel mit 100 Zimmern Der Monatspreis hängt von der Zimmeranzahl ab: von €290 bis €1 200 €400 pro Monat
KI am Telefon pro Monat, plus €0,40 pro Gesprächsminute nach Verbrauch. Telefonie-Einrichtung kostenlos bei Vorauszahlung von Voice für 3 Monate oder €390 einmalig +€190
Einrichtung Option A: 3 Monate im Voraus (für 100 Zimmer €1 200). Option B: monatlich und einmalig €690 für die Einrichtung Kostenlos bei Option A
Resorts und Ketten Mehr als 300 Zimmer und Ketten Individuell

Sprechen Sie mit der KI per Stimme

Rufen Sie direkt von der Website an und fragen Sie so, wie Ihr Gast oder Kunde fragen würde.

Alle Sprach-Demos

Resort-Rezeption in Hurghada (Demo)

Antwortet dem Gast wie die Rezeption: Verpflegung, Animation, Transfer, später Check-out.

Was fragen«Um wie viel Uhr gibt es Abendessen?»«Ist ein später Check-out möglich?»
Spricht 12 Sprachen, Unterbrechen möglichEs antwortet Leyla, KI-Assistent. Demo, Daten sind fiktiv.

Leyla: informiert über Leistungen und Preise von Xplai

Websites, Marktplätze und KI-Rezeption. Fragen Sie nach Preis und Einrichtung.

Was fragen«Was kostet eine Unternehmenswebsite?»«Wie binde ich die KI-Rezeption an?»
Spricht 12 Sprachen, Unterbrechen möglichLeyla, KI-Assistent von Xplai

Autoteile-Shop (Demo)

Findet das Teil und nennt Verfügbarkeit, Preis und Lieferzeit.

Was fragen«Haben Sie Bremsbeläge für einen Golf 7 2.0 TDI?»«Wie lange dauert die Lieferung?»
Spricht 12 Sprachen, Unterbrechen möglichEs antwortet Leyla, KI-Assistent. Demo, Daten sind fiktiv.

Kiteschule (Demo)

Trägt für Stunden ein, informiert über Wind und Pakete.

Was fragen«Was kostet ein Anfängerkurs?»«Wie ist der Wind morgen?»
Spricht 12 Sprachen, Unterbrechen möglichEs antwortet Leyla, KI-Assistent. Demo, Daten sind fiktiv.

Demo, fiktive Daten. Ein Anruf bis zu zweieinhalb Minuten pro Gerät, Mikrofonzugriff erforderlich.

Wir zeigen Xplai am Beispiel Ihres Hotels

30 Minuten, kostenlos und unverbindlich.

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Xplai для отелей и курортов

Сотни гостей, десятки языков. Один спокойный ресепшн.

Xplai отвечает гостям отеля и курорта во всех каналах, раздаёт задачи отделам и ловит недовольство до отзыва.

Сегодня в отелеПример интерфейса
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Что меняется в работе отеля

Сейчас{{ p.now }}
С Xplai{{ p.x }}

Что получает каждая служба

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Какой тариф подойдёт отелю

Зависит от числа номеров и того, нужен ли телефон. Точный расчёт в калькуляторе на странице тарифов.

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