Позвоните прямо с сайта и спросите, как спросил бы ваш гость или клиент.
Отвечает гостю как администратор: питание, анимация, трансфер, поздний выезд.
Сайты, маркетплейсы и ИИ-ресепшн. Спросите, сколько стоит и как подключить.
Подбирает деталь, говорит наличие, цену и срок доставки.
Записывает на урок, рассказывает про ветер и пакеты.
Демо, данные вымышленные. Один звонок до двух с половиной минут с устройства, нужен доступ к микрофону.
Отвечает гостям в WhatsApp, Telegram, Instagram и чате на сайте. На языке гостя, днём и ночью.
Xplai берёт трубку, когда ресепшн занят, и сам звонит гостю в день выезда, чтобы узнать, как прошёл отдых.
Просьба гостя сама становится задачей нужному отделу. Сотрудник видит её на родном языке в приложении на телефоне.
Xplai помнит, что гость любит, на что жаловался и когда приезжал. Персонал видит это в карточке, а гость чувствует, что его знают.
Всё, что знает опытный администратор, записано в одном месте. Менеджер уволился, а знания остались.
Все диалоги, задачи и проблемные гости на одном экране. Видно, о чём спрашивают чаще всего и что стоит дописать в базу знаний.
Один QR на номер навсегда. Печатаете один раз, менять не нужно.
Xplai предлагает услуги отеля в нужный момент и без навязчивости. Вы сами решаете, что, когда и кому предлагать.
Anna Kowalska