Войти Оставить заявку

Работает с любой системой отеля. Или без неё.

Три уровня подключения: от таблицы Excel до прямого обмена данными с вашими программами (API). Честно отмечаем, что работает уже сейчас, а что в разработке.

Доступноподключаем при запуске В разработкеподключим под ваш отель

Три уровня подключения систем отеля

Уровень 1

Без интеграции

Работает с любой программой бронирования и даже без неё. Подходит, чтобы начать за один день.

Доступно
Загрузка списка гостей из Excel или CSVСинхронизация с Google ТаблицамиЗаезд и выезд можно отмечать прямо в панели Xplai
ExcelCSVGoogle ТаблицыПанель Xplai
Тарифы: все тарифы
Уровень 2

Готовая связь с программами бронирования (PMS)

Гости, номера и даты проживания обновляются сами. Каждый коннектор подключаем под конкретный отель.

В разработке, подключим под ваш отель
Автоматическая загрузка заездов и выездовНомер комнаты и имя гостя без ручного вводаЕсли вашей PMS нет в списке, проверим, умеет ли она обмениваться данными (API)
MewsCloudbedsApaleoOracle Opera Cloudи другие с открытым API
Тарифы: Отель, Курорты и сети
Уровень 3

Обмен данными с вашими программами (API и CRM)

Для сетей и отелей со своими системами: передавайте диалоги, задачи и данные гостей куда нужно.

В разработке
API Xplai (обмен данными с другими программами): события о диалогах, задачах и гостяхСвязка через Zapier и Make без программистаПередача гостей и заявок в вашу программу учёта клиентов (CRM)
ZapierMakeHubSpotBitrix24amoCRMPipedrive
Тарифы: Отель, Курорты и сети

Каналы общения с гостями

WhatsApp Business

Доступно

Через официальную платформу WhatsApp Business. Можно использовать текущий номер отеля.

Тарифы: все

Telegram

Доступно

Бот отеля в Telegram: гость пишет как обычному контакту.

Тарифы: все

Instagram

Доступно

Ответы в личных сообщениях профиля отеля.

Тарифы: все

Чат на сайте

Доступно

Окно чата на вашем сайте. Ставится одной строкой кода.

Тарифы: все

Сообщения Booking.com

В разработке

Ответы на сообщения гостей в экстранете Booking.com.

Тарифы: обсуждается

Телефония

Переадресация номера

Доступно

Звонки на номер отеля переадресуются на Xplai, когда линия занята, никто не ответил или ночью.

Тарифы: дополнение Голос

Интернет-телефония (SIP)

Доступно

Подключение к телефонии отеля по интернет-линии (SIP) через лицензированного провайдера в стране отеля.

Тарифы: дополнение Голос

АТС отеля и звонки в номер

В разработке

Подключение к внутренней АТС, чтобы звонить на телефон в номере. Зависит от модели АТС, проверяем до запуска.

Тарифы: дополнение Голос

Как работает голосовой агент

Гость звонит на привычный номер отеля. Номер и линия остаются вашими.

  1. Гость звонит На обычный номер отеля, из номера или из любой страны.
  2. АТС отеля или оператор Переадресует звонок по SIP или когда линия занята, никто не ответил или ночью.
  3. Голосовой ИИ Xplai Отвечает на языке гостя, принимает просьбу и ставит задачу персоналу.
  4. Живой сотрудник Если нужно, Xplai переводит звонок на ресепшн или дежурного менеджера.
Исходящие звонки в номер
Xplai АТС отеля Телефон в номере
Например, звонок в день выезда: как прошёл отдых. Недовольство сразу уходит менеджеру.
Как подключаем Через лицензированных операторов и провайдеров телефонных линий (SIP) в стране отеля. Номер и линия остаются за отелем, менять их не нужно. +€190 в месяц и €0,40 за минуту. Настройка телефонии €390 разово. Стоимость минуты включает услуги поставщиков речевых технологий и связи. Если они меняют свои цены, мы можем пересмотреть цену минуты, предупредив вас минимум за 30 дней. Вы можете отказаться от голосового модуля без штрафа.

Тарифы и качество связи операторов и провайдеров телефонных линий не зависят от Xplai. Подробнее

Не нашли свою систему?

Напишите, какой программой бронирования или учёта клиентов (CRM) вы пользуетесь. Подключим через API, Zapier или Make, а если это невозможно, через Excel.

Оставить заявку
Интеграции Xplai

Работает с любой системой отеля. Или без неё.

Три уровня подключения: от таблицы Excel до прямого обмена данными с вашими программами (API). Честно отмечаем, что работает уже сейчас, а что в разработке.

Доступноподключаем при запуске В разработкеподключим под ваш отель

Три уровня подключения систем отеля

{{ l.n }}

{{ l.title }}

{{ l.text }}

{{ l.status }}
{{ p }}
{{ nm }}
Тарифы: {{ l.plans }}

{{ g.title }}

{{ i.name }}

{{ i.status }}

{{ i.text }}

Тарифы: {{ i.plans }}

Как работает голосовой агент

Гость звонит на привычный номер отеля. Номер и линия остаются вашими.

  1. {{ c.t }} {{ c.d }}
Исходящие звонки в номер
Xplai АТС отеля Телефон в номере
Например, звонок в день выезда: как прошёл отдых. Недовольство сразу уходит менеджеру.
Как подключаем Через лицензированных операторов и провайдеров телефонных линий (SIP) в стране отеля. Номер и линия остаются за отелем, менять их не нужно. +€190 в месяц и €0,40 за минуту. Настройка телефонии €390 разово. Стоимость минуты включает услуги поставщиков речевых технологий и связи. Если они меняют свои цены, мы можем пересмотреть цену минуты, предупредив вас минимум за 30 дней. Вы можете отказаться от голосового модуля без штрафа.

Тарифы и качество связи операторов и провайдеров телефонных линий не зависят от Xplai. Подробнее

Не нашли свою систему?

Напишите, какой программой бронирования или учёта клиентов (CRM) вы пользуетесь. Подключим через API, Zapier или Make, а если это невозможно, через Excel.

Оставить заявку