Log in Get in touch

Everything a good reception does. Around the clock.

Eight modules work as one system: the guest writes or calls, Xplai replies, creates tasks and remembers everything about the guest.

A detailed overview with a live chat example

Talk to the AI by voice

Call right from the website and ask the way your guest or client would.

All voice demos

Resort reception in Hurghada (demo)

Replies to the guest like a front desk agent: meals, entertainment, transfer, late check-out.

What to ask«What time is dinner?»«Can I have a late check-out?»
Speaks 12 languages, you can interruptReplying: Leyla, AI assistant. Demo, data is fictional.

Leyla: will tell you about Xplai services and prices

Websites, marketplaces and AI reception. Ask how much it costs and how to get started.

What to ask«How much does a business website cost?»«How do I connect the AI reception?»
Speaks 12 languages, you can interruptLeyla, Xplai AI assistant

Auto parts store (demo)

Finds the part and tells you availability, price and delivery time.

What to ask«Do you have brake pads for a Golf 7 2.0 TDI?»«How long does delivery take?»
Speaks 12 languages, you can interruptReplying: Leyla, AI assistant. Demo, data is fictional.

Kite school (demo)

Books lessons, explains the wind and packages.

What to ask«How much is a beginner course?»«What's the wind tomorrow?»
Speaks 12 languages, you can interruptReplying: Leyla, AI assistant. Demo, data is fictional.

Demo, fictional data. One call of up to two and a half minutes per device, microphone access required.

We'll show Xplai using your hotel as an example

30 minutes, free and with no obligation.

Book a free demo
Возможности Xplai: ИИ-ресепшн, звонки, задачи персоналу

Всё, что делает хороший ресепшн. Круглосуточно.

Восемь модулей работают как одна система: гость пишет или звонит, Xplai отвечает, создаёт задачи и помнит всё о госте.

Подробный обзор с живым примером переписки

Отвечает гостям в WhatsApp, Telegram, Instagram и чате на сайте. На языке гостя, днём и ночью.

  • {{ b }}
    •
Anna Kowalskaномер 214, польский
Dzień dobry! O której jest śniadanie?
Перевод для персонала: Во сколько завтрак?
Śniadanie podajemy od 7:00 do 10:30 w restauracji głównej na parterze.
A czy jest coś bezglutenowego?
Tak. Uprzedzę kuchnię, że jest Pani na diecie bezglutenowej.
Источник: База знаний, «Рестораны»Задача ресторану создана

Xplai берёт трубку, когда ресепшн занят, и сам звонит гостю в день выезда, чтобы узнать, как прошёл отдых.

  • {{ b }}
    •
Звонок в номер 318День выезда, 10:42, немецкий
01:24
Xplai: Guten Morgen, Herr Weber! Wie war Ihr Aufenthalt bei uns?
Гость: Das Essen war toll, aber nachts war es wegen der Bar sehr laut.
Xplai: Das tut mir leid. Ich gebe es sofort an unseren Manager weiter.
Нужна реакция менеджера Шум от бара ночью, номер 318 Выезд в 12:00. Оценка 2 из 5. Поговорите с гостем до отъезда.
Пропущенный звонок, 23:47 Ресепшн был занят. Xplai ответил на итальянском: гость уточнял время трансфера, ответ взят из базы знаний.
Пример интерфейса
Путь звонка
  1. Гость звонит на номер отеля
  2. Телефонная станция отеля (АТС) или оператор: переадресация, когда занято, нет ответа или ночью
  3. Голосовой ИИ Xplai
  4. При необходимости живой сотрудник
Исходящие звонки в номер идут через АТС отеля. Номер и линия остаются за отелем, телефонию подключаем через лицензированных операторов и провайдеров телефонных линий в стране отеля. Подробнее о подключении

Гость пишет по-польски
Poproszę dwa dodatkowe ręczniki do pokoju 214
Oczywiście! Pokojówka przyniesie je w ciągu 15 minut.
Горничная читает по-арабски غرفة 214 منشفتان إضافيتان خلال 15 دقيقة قبول المهمة
Хаускипинг, 2 этаж Принято 21:09 Выполнено 21:18 Гость получил уведомление

Просьба гостя сама становится задачей нужному отделу. Сотрудник видит её на родном языке в приложении на телефоне.

  • {{ b }}
    •

Xplai помнит, что гость любит, на что жаловался и когда приезжал. Персонал видит это в карточке, а гость чувствует, что его знают.

AK
Anna KowalskaВторой приезд, польский
Номер с видом на море
Без глютена
Трансфер из аэропорта
Прошлый раз: кондиционер, решено
  • {{ b }}
    •

Всё, что знает опытный администратор, записано в одном месте. Менеджер уволился, а знания остались.

  • {{ b }}
    •
Поздний выезд Ранний заездТрансферыРестораныСпа и бассейныЭкскурсии
Поздний выезд
До 14:00Бесплатно, если номер свободенДо 16:0025 USDДо 18:00Половина стоимости ночи
История измененийМона, ресепшн: цена до 16:00, 3 октАхмед, бывший менеджер: статья создана, 12 авг

Все диалоги, задачи и проблемные гости на одном экране. Видно, о чём спрашивают чаще всего и что стоит дописать в базу знаний.

{{ c.name }}{{ c.note }}
{{ c.status }}
О чём спрашивают гости
{{ t.name }}
 Пример данных

Напишите ресепшн 24/7, на вашем языке
{{ qr }}
Номер 214
  1. 1Гость сканирует код камерой
  2. 2Открывается WhatsApp или Telegram
  3. 3Xplai уже знает номер и имя гостя

Один QR на номер навсегда. Печатаете один раз, менять не нужно.

  • {{ b }}
    •

Xplai предлагает услуги отеля в нужный момент и без навязчивости. Вы сами решаете, что, когда и кому предлагать.

What time is our flight transfer tomorrow?
Pickup is at 9:30 from the main entrance. Your check-out is at 12:00. Would you like to keep the room until 9:30 instead of leaving earlier? Late check-out is free until 14:00.
No need, thanks. Any spa slot today?
Yes, 17:00 or 18:30. A 60-minute massage is 45 USD. Shall I book 17:00?
Правила предложений
{{ o.name }}{{ o.when }}
 Пример интерфейса