نسخة بتاريخ [التاريخ]
خدمة Xplai، فيلنيوس، ليتوانيا. ستُذكر بيانات الكيان القانوني بعد تسجيل الشركة. [مسودة، سيراجعها محامٍ]
بالنسبة لبيانات زوار الموقع وعملائنا، نحن المتحكم في البيانات (نقرر لماذا وكيف تتم معالجتها). أما بيانات الضيوف التي تمر عبر Xplai، فالمتحكم فيها هو الفندق، ونحن نعالجها نيابة عنه.
زوار الموقع: الاسم، واسم النشاط التجاري، ورقم WhatsApp، والبيانات الأخرى التي تدخلها في نموذج الطلب، إضافةً إلى البيانات التقنية عن زيارة الموقع.
العملاء: جهات اتصال الموظفين، بيانات الفواتير، إعدادات الحساب.
نزلاء الفنادق: الاسم ورقم الغرفة وتواريخ الإقامة والمراسلات وتسجيلات المكالمات مع الفندق والتفضيلات التي يذكرها الضيف بنفسه.
للتواصل معك وتقديم الخدمات بموجب العقد وإصدار الفواتير وحماية الخدمة والامتثال للقانون.
تُستخدم بيانات الضيوف فقط للرد على الضيوف ولعمل موظفي هذا الفندق. لا تُستخدم مراسلات الضيوف لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي العامة.
نعالج البيانات استنادًا إلى عقد أو مصلحة مشروعة أو موافقة أو التزام قانوني، وفقًا للمادة 6 من GDPR (اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي). [مسودة، سيراجعها محامٍ]
للمقاولين الذين يساعدون في تقديم الخدمة: الاستضافة (الخوادم)، ومشغلو خطوط الهاتف، وتطبيقات المراسلة (مثل Meta لـ WhatsApp)، ومزوّد نماذج الذكاء الاصطناعي. أُبرمت مع كل منهم اتفاقية لمعالجة البيانات. نرسل قائمة المقاولين عند الطلب.
لا نبيع البيانات الشخصية.
تُخزَّن البيانات على خوادم في الاتحاد الأوروبي. يمكن نقلها خارج الاتحاد الأوروبي إذا تطلبت ذلك قناة الاتصال التي اختارها الفندق، وعندها تُطبَّق البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي.
طلبات الموقع: 12 أشهر. بيانات العملاء: طوال سريان العقد و5 سنوات بعده (لأغراض المحاسبة). بيانات الضيوف: يحدد الفندق المدة في الإعدادات، وافتراضيًا 12 أشهر بعد المغادرة. [مسودة، سيراجعها محامٍ]
يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو نقلها، كما يمكنك الاعتراض على معالجتها. يُفضَّل أن يتواصل نزلاء الفنادق مع الفندق أولًا.
يحق لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في بلدك. في ليتوانيا، هذه الجهة هي المفتشية الحكومية لحماية البيانات.
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط الضرورية (ملفات صغيرة في المتصفح) للعمل، وبموافقتك ملفات تعريف الارتباط لإحصاءات الزيارات.
قد نقوم بتحديث هذه السياسة. تُنشر النسخة الجديدة على هذه الصفحة مع تاريخ التعديل.
أسئلة حول البيانات: hello@xplai.eu. الهاتف وWhatsApp: +370 630 67364. البريد: hello@xplai.eu.
Редакция от [дата]