Tinklaraštis

Aptarnavimo, pajamų ir komandos darbo praktika viešbučiams, apartamentams ir turizmo mokykloms.

Ką daryti su bloga apžvalga, kol ji dar nepasirodė

Nepatenkintas svečias beveik visada duoda ženklą dar viešbutyje. Kaip jį pastebėti ir ką pasakyti, kad žmogus išvyktų kitos nuotaikos.

Kur dingsta svečių prašymai daugiakalbiame viešbutyje ir kaip sukurti grandinę nuo žinutės iki atliktos užduoties.

Kada svečias pats pasirengęs sumokėti už porą valandų kambaryje ir kaip suformuluoti pasiūlymą.

Dvidešimt klausimų, kurie užduodami kasdien, ir kodėl atsakymai į juos neturėtų gyventi vieno administratoriaus galvoje.

Kur pakabinti lentelę, ką ant jos parašyti ir kas turi įvykti nuskenavus.

Kaip perduoti žinias naujai komandai likus porai dienų iki sezono.

Priminimai, patvirtinimai ir paprastas užsiėmimo perkėlimas: kas veikia geriau už baudas.

30 minučių, nemokamai ir be įsipareigojimų.